オンラインショップや商品についてのお問い合わせはこちらからお送りください。
お送りいただく前に、
「よくある質問」もご一読くださいね。
◎お願い◎
現在、ご注文を非常に多くいただいております。
これまでは「ご注文後の追加」「別々のご注文の同梱」「ご希望の方へは郵送に変更」を
可能な範囲でお受けしていましたが、当面の間は、お断りさせていただいています。
申し訳ございません。ご協力よろしくお願いいたします。
メールでのお返事には、少しお時間をいただくこともございます。
お急ぎのご質問は、電話かFAXをご利用下さい。
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、アランジアロンゾからの返信メールが受信できないことがあります。メールが受信できるように、必ず受信設定してください。
メールアドレスが正しく入力されていない場合も、返信メールが受信できません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないか、ご確認ください。
アランジアロンゾからお送りするメールやお問い合わせいただいたお返事の返信メールが、「迷惑フォルダ」に紛れ込んでしまうケースが増えています。アランジアロンゾからのメールが届かない場合、一度「迷惑フォルダ」を確認していただけますでしょうか？お手数ですがよろしくお願いいたします。
最近は、返信させていただいていても、「迷惑フォルダにも残っていない」とおっしゃるお客様もおられます。どんな理由で届かないのかわからないのですが、どうしてもお客様に受信していただけない場合があるようです。
もし、お返事をお待ちいただいているのに、アランジアロンゾからメールが来ない場合は、お手数ですがお電話もしくはFAXにてお問い合わせください。
2009 